Date d’entrée en vigueur : 2021/01/28
Cette politique de confidentialité (cette “ politique “) décrit comment nous (UAB Auksinis Inkaras) traitons les données personnelles vous concernant lorsque vous accédez, utilisez ou achetez sur www.pigtoucoques.fr (la “ Site “). Cet avis divulgue les données personnelles que nous pouvons collecter auprès de vous, y compris la manière dont nous pouvons les partager, les utiliser, les protéger, les conserver, les stocker, ainsi que vos droits et choix, comme l’exige le règlement général sur la protection des données 2016/679 RGPD.
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1) CONTRÔLEUR DES DONNÉES ET DPO : UAB Auksinis Inkaras, opérant depuis Svendubres 9, Vilnius, 11105, Lituanie avec REA n. 304401940 et numéro de TVA LT100010678416 (indiqué dans cette politique comme “ PigtouCoques ” ou “ Pigtou ” ou “ nous ” ou “ notre “, est le responsable du traitement des données. Nous décidons de la manière dont vos données sont traitées en relation avec votre utilisation du Site.
Si vous rencontrez des problèmes avec la manière dont nous traitons ou gérons vos données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (DPO), Denis Orlov, via hello {et} pigtou.com.
2) COLLECTE DE DONNÉES : Lorsque vous effectuez des achats sur le Site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données personnelles fournies par vous : Nous pouvons collecter des données personnelles, telles que le nom, les informations de paiement, l’adresse e-mail, le nom de l’entreprise et le numéro de TVA, les informations d’expédition (code postal, ville, pays, province, numéro de téléphone, etc.) et d’autres données personnelles que vous pouvez envoyer via le Site lors de l’achat. Les données personnelles ci-dessus peuvent être collectées lorsque (i) vous commencez à magasiner chez nous, (ii) vous fournissez vos informations de mode de paiement, (iii) vous nous contactez pour obtenir de l’aide, (iv) vous soumettez votre adresse de livraison, (v) vous vous abonnez à nos newsletters, et (v) envoyer d’autres données personnelles via n’importe quel formulaire sur le Site.
- Données que nous collectons automatiquement : Nous utilisons des outils et logiciels tiers (tels que comme Google Analytics, Prestashop et Hotjar) pour collecter des données sur l’utilisation du Site. Nous pouvons collecter des informations sur votre appareil, y compris les identifiants de l’appareil, tels que votre adresse IP, les détails du navigateur, le logiciel d’exploitation, la géolocalisation, etc. Nous pouvons collecter des analyses anonymes ou des données d’utilisation, telles que la partie du site que vous visitez, l’adresse URL d’où vous venez, le temps que vous passez sur une partie particulière du site, les fonctionnalités sur lesquelles vous cliquez et d’autres données statistiques. Nous collectons et stockons également des données relatives à vos achats sur le Site. Nous collectons ces données automatiquement pour surveiller les violations de nos Conditions d’utilisation, collecter des données analytiques, personnaliser le Site, analyser le marketing et améliorer la fonctionnalité du Site.
- Données collectées par des tiers : nous pouvons importer certaines données personnelles vous concernant auprès de tiers. Par exemple, si vous laissez un avis sur nos services sur Trustpilot, nous pouvons importer cet avis, y compris toutes les données personnelles qui y sont attachées, sur le Site à des fins de marketing.
- Données collectées via les cookies : Nous collectons certaines données, y compris celles décrites au paragraphe b ci-dessus, par le biais de cookies et de technologies de suivi similaires. Les cookies sont des portions de données qui sont attribuées à votre navigateur pour obtenir certaines préférences vous concernant, mémoriser votre appareil et faire en sorte que certaines fonctionnalités du Site fonctionnent pour vous. Par exemple, nous utilisons des cookies pour afficher le Site, analyser et optimiser le Site pour une meilleure expérience utilisateur, afficher des publicités personnalisées sur d’autres sites, stocker des articles dans le panier, mémoriser vos choix, entre autres. Consultez nos Conditions relatives aux cookies pour en savoir plus sur les cookies, y compris la durée des cookies, la types de cookies et comment vous pouvez bloquer les cookies (ou revoir vos préférences).
3) NOS PRINCIPES ET BASE JURIDIQUE POUR LA COLLECTE DE DONNÉES : Lorsque nous traitons des données personnelles vous concernant, nous adhérons aux six principes requis par le RGPD, qui sont : (i) la légalité, l’équité et transparence – traiter les données légalement, équitablement et être transparent sur nos activités de traitement, (ii) limitation de la finalité – traiter les données pour des raisons légitimes et non pour d’autres raisons, (iii) minimisation des données – collecter et traiter uniquement les données dont nous avons besoin, (iv ) exactitude des données – traiter des données exactes et les mettre à jour si nécessaire, (v) limitation du stockage – conserver les données personnelles vous concernant uniquement aussi longtemps que nécessaire, et (vi) intégrité et confidentialité – assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles vous concernant autant que possible possibles.
Nos bases juridiques pour le traitement des données personnelles vous concernant incluent (i) l’exécution d’un contrat, y compris la livraison des produits que vous commandez sur le Site, (ii) lorsque vous fournissez un consentement vérifiable, comme lorsque vous soumettez votre adresse e-mail pour recevoir newsletters marketing, et (iii) remplir nos obligations légales, notamment en conservant les enregistrements des transactions pendant le nombre d’années requis par la loi.
4) UTILISATION DES DONNÉES : Nous collectons des données vous concernant pour diverses raisons, y compris, sans s’y limiter, pour :
- prendre vos commandes, vous identifier et livrer vos commandes à l’adresse de livraison indiquée ;
- traiter les paiements de vos commandes ;
- répondre aux questions, réclamations et problèmes relatifs à commandes, ainsi que pour vous contacter au sujet des promotions et des offres qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;
- vous envoyer des informations sur vos commandes et des messages administratifs (tels que des mises à jour de la présente Politique ou de toute fonctionnalité du Site );
- collecter des données d’analyse et d’utilisation du site et améliorer notre marketing ;
- cibler les annonces en fonction de votre emplacement ou de votre langue ;
- afficher la personnalisation de la version du Site et offrir une meilleure expérience utilisateur ;
- identifier les problèmes sur le Site et fournir des mises à jour si nécessaire ;
- mémoriser votre appareil et effectuer des achats ultérieurs facilement et sans tracas ;
- respecter nos obligations légales et surveiller les violations de nos et Conditions de vente ; et
- traiter les informations que vous saisissez sur le Site et les actions que vous entreprenez.
5) COMMUNICATION DE DONNÉES : PigtouCoques ne divulgue pas de données personnelles vous concernant, sauf si cela est décrit dans la présente Politique. Nous ne divulguerons les données personnelles qu’à :
- Fournisseurs de services tiers : Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers sélectionnés qui nous aident dans des activités telles que le traitement des paiements, le ciblage des annonces, l’expédition et la livraison, la maintenance du site, collecte d’analyses, etc. Nous pouvons partager des données personnelles vous concernant avec eux pour exécuter leurs services. Par exemple, nous utilisons des coursiers tiers (Poste Italiane, Lietuvos Pastas et DPD) pour livrer vos commandes. Nous sommes obligés de partager votre adresse de livraison et d’autres données pertinentes vous concernant avec eux afin de livrer votre commande à la bonne adresse. Cependant, les fournisseurs de services tiers sont tenus de conserver les données que nous leur divulguons uniquement pour les services, et non à d’autres fins.
- Personnes au sein de PigtouCoques : Nous pouvons divulguer données personnelles au sein de l’entreprise, y compris à tout employé ayant besoin d’en connaître, à toute filiale actuelle ou future, administrateurs et autres divulgations internes.
- Application de la loi sur les convocations judiciaires ou d’enquête : PigtouCoques divulguera les données personnelles vous concernant au gouvernement en réponse aux demandes légales formulées par toute autorité publique, y compris dans le cadre de tout litige. Nous nous conformerons aux demandes du gouvernement et des forces de l’ordre concernant les ordonnances judiciaires, les citations à comparaître et autres citations à comparaître en réponse aux plaintes et aux procédures judiciaires. Nous divulguerons des données personnelles vous concernant si nous pensons qu’une telle divulgation sauvera une vie ou des biens.
- Société dans le cadre d’une entreprise de transfert d’entreprise : Nous pouvons entreprendre tout transfert d’entreprise , comme une fusion, une acquisition, une consolidation ou une vente d’une entreprise avec une autre société, auquel cas nous pourrions avoir besoin de partager des données avec la ou les sociétés concernées. Cependant, toute activité faisant l’objet d’un transfert d’entreprise vous sera d’abord divulguée.
- Tiers à votre demande : lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données ( définis ci-dessous vos droits ci-dessous), nous n’aurons d’autre choix que de divulguer vos données à ces tiers.
6) SÉCURITÉ DES DONNÉES : PigtouCoques se soucie de votre vie privée, et nous faisons tout notre possible pour nous assurer que vos données sont protégées contre tout accès ou utilisation non autorisé. Nous utilisons des mesures de sécurité sophistiquées pour nous assurer que les données de votre mode de paiement et les autres données que vous partagez via le Site sont protégées. Toutes les transmissions de paiement sont effectuées via une connexion cryptée SSL et TLS. Cela signifie qu’aucune autre personne (y compris PigtouCoques) ne peut accéder à vos informations de paiement complètes en dehors de nos processeurs de paiement (Stripe Inc. et PayPal). Nous ne stockons pas les détails de paiement complets sur le site. Nous ne divulguons pas non plus de données personnelles autres que celles décrites dans la section de divulgation des données ci-dessus.
Cependant, nous sommes dans le monde de l’informatique où la protection des données n’est pas garantie. Vous êtes conscient qu’aucune méthode de transmission et de sécurisation des données sur Internet n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données à tout moment, nous ne garantissons pas que des tiers non autorisés ne pourront pas y accéder ou les utiliser. Nous ne serons pas responsables envers vous pour tout accès non autorisé qui n’est pas le résultat de notre négligence. Cependant, nous signalerons toute violation de données dans les 72 heures, comme l’exige le RGPD.
7) STOCKAGE DES DONNÉES : Les données que vous envoyez au moment de l’achat sur le Site seront stockées dans notre base de données pendant 2 ans. Ceci afin de se conformer à la loi applicable sous la forme d’enregistrement des transactions et de protéger nos intérêts contre les plaintes et les litiges.
8) TRANSFERT DE DONNÉES EN DEHORS DE L’UE : PigtouCoques traite vos données depuis la Lituanie, notre base opérationnelle ; tuttavia, utilizziamo i servizi di fornitori di servizi di terze parti al di fuori dell’Unione Europea, le cui leggi sulla privacy della posizione potrebbero non essere adeguate come quelle dell’Unione Europea, e potremmo trasferire loro dati personali per eseguire i loro servizi per nous. Cependant, lorsque nous transférons des données personnelles à des prestataires de services tiers en dehors de l’Union européenne, nous nous appuierons sur le mécanisme approuvé par la Commission européenne, y compris le transfert (i) lorsque vous fournissez un consentement vérifiable, (ii) en utilisant des clauses contractuelles types et ( iii) dans les pays considérés par la Commission européenne comme ayant des lois adéquates sur les données (y compris les entreprises soumises au Privacy Shield aux États-Unis).
9) MARKETING ET SERVICES TIERS : Lorsque vous vous abonnez à notre liste de diffusion via un formulaire d’opt-in sur le Site, vous vous abonnez automatiquement à nos newsletters sous la forme des nouvelles, des offres, des bonus et des promotions qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Cependant, vous pouvez vous désabonner de notre liste de marketing à tout moment en suivant les instructions de désabonnement dans toutes les newsletters que nous envoyons à votre adresse e-mail.
PigtouCoques peut s’associer à des tiers, tels que des agences de publicité, des fournisseurs d’analyses et d’autres fournisseurs (y compris Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, Google, etc.) pour nous fournir le trafic et les analyses du site, diffuser nos publicités sur d’autres sites web / applications et leurs effets, et nous fournir des informations sur la façon dont les utilisateurs utilisent le site.Ces tiers peuvent collecter des données vous concernant sur la façon dont vous utilisez le site et d’autres sites et définir des cookies et d’autres technologies de suivi afin de vous cibler avec des publicités personnalisé. Nous pouvons également partager certaines données avec eux, telles que votre géolocalisation, afin de rendre les publicités plus ciblées pour vous. Si vous souhaitez désactiver les publicités personnalisées ou le marketing ciblé, veuillez vous désinscrire ici ou sur tout canal marketing sur lequel vous voyez nos publicités.
10) DROITS SUR LES DONNÉES : En ce qui concerne les données personnelles que nous détenons à votre sujet, vous pouvez exercer les droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification : Vous avez le droit de demander l’accès aux données que nous détenons à votre sujet et de nous demander de les corriger si elles ne sont pas exactes. Si vous pensez que les informations de commande sont inexactes, veuillez nous envoyer un message à hello {et} pigtou.com pour les faire corriger.
- Droit de limiter le traitement : Vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de certaines données vous concernant, notamment (i) si nous n’avons pas besoin des données, mais que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions, (ii) si les données sont inexactes et vous attendez que nous les corrigions, (iii) si le traitement est illégal, mais vous ne souhaitez pas que nous les supprimions, ou (iv) si les données ne sont pas pertinentes, mais vous souhaitez que nous les conservions pour des réclamations légales.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de transférer vos données de notre service vers un autre service sans compromettre son utilité. Si vous souhaitez utiliser vos données via un autre service, veuillez nous contacter via hello {et} pigtou.com .
- Droit d’opposition : Lorsque nous utilisons vos données à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous désabonner à tout moment (comme décrit dans la section marketing ci-dessus).
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