Date d’entrée en vigueur : 30/01/2021
Les présentes Conditions d’utilisation (“CDS”) contiennent les termes et conditions d’utilisation de www.pigtoucoques.fr (le “Site”) et de la vente de nos produits (collectivement, les “Services”) conformément à l’article 49 du Consommateur Code du Décret n. 206 de 2005 (« Code de la consommation ») et ses modifications. Si vous accédez au Site ou utilisez les Services, ces CGU s’appliquent à vous et vous devez lire attentivement tous les termes et conditions et les accepter. Si vous n’acceptez pas ces CGU, il vous est interdit d’accéder ultérieurement aux Services.
Ces CGU et les Services vous sont fournis (utilisateur, client, consommateur ou acheteur) par UAB Auksinis Inkaras, opérant depuis Svendubres 9, Vilnius, 11105, Lituanie avec REA n. 304401940 et numéro de TVA LT100010678416 (indiqué dans ces CGU comme “PigtouCoques” ou “Pigtou” ou “nous” ou “notre”).
Le Site s’adresse aux utilisateurs résidant principalement en Italie et dans d’autres pays italophones. Si vous accédez au site à partir d’autres endroits, vous êtes responsable de toute limitation que vous pourriez rencontrer. Vous êtes également responsable de vous conformer à toutes les lois applicables dans votre région lorsque vous commandez sur le Site.
CES CD SERONT CONSIDÉRÉS ACCEPTÉS LORSQUE VOUS CLIQUEZ SUR LA CASE “J’ACCEPTE” OU “J’ACCEPTE” OU FERMEZ LA CASE OU CONTINUEZ À NAVIGUER SUR LE SITE OÙ PIGTOUCOQUES LE REND DISPONIBLE SUR LE SITE, Y COMPRIS LA PAGE DE CONTRÔLE.
1) ADMISSIBILITÉ : Pour acheter sur le Site, vous devez être âgé d’au moins 18 ans et être en mesure de conclure un contrat juridiquement contraignant. Il est également nécessaire de transmettre des informations personnelles exactes et à jour comme demandé sur la page de paiement de la commande. En utilisant le Site et en achetant chez nous, vous déclarez à PigtouCoques que vous avez au moins 18 ans et que les données personnelles fournies sont exactes, complètes et à jour. Si nous découvrons que vous ne respectez pas l’âge requis, nous nous réservons le droit de résilier votre commande sans responsabilité. De plus, vous subirez les conséquences si les informations de commande fournies sont inexactes, invalides ou incomplètes.
2) PASSER COMMANDE : Pour commander sur le Site, il n’est pas nécessaire de créer un compte utilisateur. Vous pouvez passer une commande directement en utilisant la fonction de paiement en tant qu’invité. Il est nécessaire de lire toutes les instructions et de remplir correctement tous les détails de la commande avant de valider la commande, y compris les frais d’expédition, les frais de commande et l’adresse de livraison.
Une fois la commande passée, nous vous informerons que nous avons bien reçu votre offre. Toutefois, cela ne constitue pas notre acceptation de votre offre d’achat du ou des produits. Votre offre sera considérée comme acceptée lorsque nous vous enverrons une autre notification (une facture) confirmant le paiement de votre commande, qui contiendra les détails de la commande, y compris les articles achetés, le détail du prix, les frais de port, la date de livraison estimée, etc.
3) PRIX, DISPONIBILITE ET PAIEMENTS : Tous nos produits sont sous réserve de disponibilité. Tout produit indisponible vous sera notifié sur la page du produit. Les produits sont indiqués au prix d’origine en Euros (€) TVA incluse. Les prix n’incluent pas les frais d’expédition applicables et autres frais qui peuvent être introduits sur la page de paiement de la commande. PigtouCoques se réserve le droit de modifier le prix à tout moment, ce qui n’affectera aucune commande déjà payée ou expédiée.
À certaines occasions, les prix de nos produits peuvent contenir des erreurs ou des omissions résultant d’erreurs humaines ou mécaniques. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission pendant la période de traitement de la commande et de vous informer du prix d’origine, que vous aurez la possibilité de poursuivre l’achat ou non.
Les paiements pour votre commande peuvent être effectués via n’importe quel mode de paiement accepté divulgué au moment du paiement de la commande, qui peut inclure PayPal, les cartes de crédit / débit, Google Pay, Apple Pay, etc. En soumettant des informations sur le mode de paiement, vous nous garantissez que les fonds sont suffisants pour couvrir le montant total affiché au moment du paiement et que vous avez l’autorisation d’utiliser ce mode de paiement. Nous recueillons des données sur les méthodes de paiement uniquement pour traiter les paiements. Nous ne stockons pas les détails complets de votre mode de paiement sur le site.Seuls nos processeurs de paiement (Stripe Inc. et PayPal) ont accès à vos informations de paiement complètes.
4) EXPÉDITION ET LIVRAISON : Une fois votre paiement confirmé, nous traiterons et expédierons votre commande dans les 24 heures. Vous êtes responsable de l’envoi d’une adresse de livraison précise sur la page de paiement de la commande. PigtouCoques ou ses partenaires ne seront pas responsables envers vous des pertes dues à des adresses de livraison inexactes ou incomplètes fournies dans le cadre de votre commande.
En fonction de votre emplacement, la date de livraison estimée de votre commande sera calculée et affichée sur la page de paiement de la commande. Pour éviter tout doute, la date de livraison estimée n’est qu’une estimation et peut varier légèrement en raison de divers facteurs. Veuillez consulter notre Expédition pour plus d’informations sur l’expédition et la livraison de votre commande.
5) DROIT DE RETRACTATION :
- Consignes : Vous disposez d’un droit de rétractation pour tout achat effectué sur le Site conformément au Code de la consommation. Vous pouvez résilier votre contrat d’achat sans motif ni pénalité 30 jours après que votre commande (ou le dernier article de votre commande) vous a été livrée (ou à toute personne qui reçoit la commande en votre nom). Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation sur tout produit acheté via le Site, vous devez nous informer de votre intention d’exercer ce droit en nous contactant ici ou en utilisant les coordonnées figurant au bas des présentes CGU. Si vous nous contactez pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous fournir les informations sur le produit et votre adresse e-mail dans le message.
- Effets du droit de rétractation : Lorsque vous exercez votre droit de rétractation dans le délai établi de 30 jours à compter de la livraison, nous vous rembourserons tous les paiements effectués en relation avec les articles achetés, y compris les frais d’expédition. Tous les remboursements seront crédités sur votre mode de paiement initial dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous avons reçu votre avis de rétractation du contrat. Cependant, nous pouvons retenir le montant dû jusqu’à ce que le produit nous ait été retourné (vous devez retourner le produit dans les 30 jours suivant votre communication pour vous rétracter du contrat). Les frais de retour du produit soumis à votre droit de rétractation seront à votre charge. Vous devrez également faire face à toute diminution de la valeur du produit en raison de votre manipulation du produit.
- Exceptions au droit de rétractation : Vous n’avez pas le droit de vous rétracter d’un contrat si le produit est personnalisé selon vos instructions ou si vous avez expressément accepté de perdre le droit de rétractation à la livraison du produit.
6) ANNULATION ET REMBOURSEMENT : Outre le droit de rétractation décrit ci-dessus, il est possible d’annuler et de retourner tout produit dans les 30 jours suivant sa livraison avec les exceptions indiquées au paragraphe (c) du droit de rétractation ci-dessus, et à condition que le produit est dans les conditions dans lesquelles il vous a été livré (voir nos retours et échanges pour plus d’informations). Le montant dû lorsque vous annulez une commande sur la base de cette section sera le montant du produit et les frais de livraison pour vous. Les frais de port pour le retour du produit (et les risques) seront à votre charge. Les dispositions de cette section ne sont que des ajouts et n’affectent pas les droits que vous avez en vertu de la loi applicable, y compris le droit de rétractation décrit ci-dessus.
7) DOUANES : Si vous commandez sur le Site en dehors de l’Union européenne (“UE”), vous pouvez être soumis à des douanes et taxes imposées par le gouvernement de votre localité, qui sont payables lorsque le produit atteint le pays de votre adresse de livraison. PigtouCoques n’a aucun contrôle sur le coût et le paiement de ces frais. Ces frais sont à la charge du client. Par conséquent, si vous achetez chez nous en dehors de l’UE, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre législation douanière et fiscale locale avant d’acheter via le Site.
8) PROPRIÉTÉ ET RISQUE DE PERTE : Lors de la livraison de toute commande à vous ou à tout agent désigné par vous, le titre et le risque de perte vous sont automatiquement transférés. Pour éviter tout doute, nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte ou dommage à un produit une fois qu’il vous a été livré.
9) FACTURE : Pour toute commande passée sur le Site, PigtouCoques émettra une facture électronique à l’adresse e-mail que vous aurez renseignée sur la page de paiement de la commande. Cette facture validera toutes les informations fournies par vous en relation avec votre commande et vous ne pourrez pas apporter de modifications à votre commande une fois qu’elle vous aura été fournie.
10) DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE : Outre le contenu disponible auprès de tiers, le contenu du Site, y compris le texte, l’audio, la vidéo, les logiciels, les bases de données, les codes sources, les articles, les images, les graphiques et autres éléments (“Contenu du Site”) et le La marque de commerce, les marques de service et les logos sont détenus et concédés sous licence à PigtouCoques et sont soumis au droit d’auteur et à d’autres droits de propriété intellectuelle en Lituanie et dans d’autres pays.
Toutes les conceptions, boutons, graphiques, en-têtes de page, icônes de bouton, pied de page et nom de service du site sont des marques déposées ou des habillages commerciaux de PigtouCoques en Lituanie et ailleurs. Vous ne pouvez pas utiliser notre marque en relation avec un produit ou un service de manière confuse et vous ne pouvez pas copier, imiter, modifier ou utiliser la marque ou l’habillage commercial de PigtouCoques sans notre approbation écrite.
Le site et le contenu du site sont fournis par PigtouCoques “tels quels” pour l’information de l’utilisateur et pour un usage personnel uniquement. PigtouCoques n’autorise pas la copie, la reproduction, l’agrégation, la vente, la distribution, la publicité, la transmission, la location, l’exploitation ou l’affichage de tout Contenu du Site à d’autres fins non décrites dans ces CDS ou sur le Site sans l’autorisation écrite de PigtouCoques.
11) OCTROI DE LICENCE : Sur la base du respect des termes et conditions des présentes CGU, PigtouCoques accorde une licence limitée pour accéder au Site et utiliser le Contenu du Site, y compris le téléchargement de toute partie à laquelle un accès correct a été obtenu à des fins personnelles et non -un usage commercial. Tous les droits non expressément accordés à l’utilisateur par PigtouCoques en relation avec le site, le contenu du site, la marque, les marques de service et l’image commerciale sont réservés à PigtouCoques.
12) COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES : Lorsque vous utilisez nos Services ou que vous nous envoyez des e-mails ou des messages depuis votre appareil de navigation, vous établissez des communications électroniques avec PigtouCoques. Nous pouvons également communiquer avec vous par divers moyens, y compris via le Site, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone. Ce faisant, vous acceptez que tous les avis, informations, messages ou accords que nous vous envoyons ou publions sur le Site, tels que les présentes CGU, satisferont à toute exigence légale comme s’ils étaient au format papier.
13) POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ : Toutes les données personnelles collectées à votre sujet en relation avec votre accès et votre utilisation des Services, y compris les données relatives au mode de paiement, les données d’adresse de livraison et les autres données envoyées sur le Site, seront gérées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité et Politique relative aux cookies. Nos politiques de confidentialité et de cookies décrivent le type de données que nous collectons ou comment nous les utilisons, ainsi que vos droits et autres divulgations. En soumettant vos données personnelles et en accédant au Site, vous consentez à la manière dont nous traitons vos données. Si vous n’êtes pas d’accord, vous devez cesser d’utiliser le site.
14) GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ : Les produits référencés sur le Site bénéficient de la garantie légale de 1 mois pour défaut de conformité en application de l’article 135 du Code de la consommation. Pour bénéficier de cette garantie légale, vous êtes tenu de conserver la facture qui nous a été remise dans le cadre de l’achat, et vous devez nous signaler tout défaut de conformité à hello {et} pigtou.com dans les 14 jours suivant sa découverte.
Si la garantie légale s’applique à vous, vous aurez le droit de rétablir gratuitement la conformité du produit sous forme de réparation ou de remplacement. Si une réparation ou un remplacement n’est pas possible, vous aurez droit à une réduction du prix d’achat ou à la résiliation du contrat. Les frais de réparation ou de remplacement du produit seront à la charge de PigtouCoques si l’acheteur est un résident de l’Union Européenne, de la Suisse ou du Royaume-Uni. Si l’acheteur se trouve dans un autre pays, il supportera le coût de la réparation ou du remplacement.
PigtouCoques réparera ou remplacera – aux frais de PigtouCoques – le produit défectueux et le livrera à l’adresse de livraison utilisée par le consommateur lors du paiement de la commande, sauf indication contraire du consommateur (tout coût supplémentaire dû à des changements dans votre adresse de livraison sera payé par le consommateur).
Cette garantie légale ne s’applique pas aux produits endommagés par une mauvaise utilisation, un abus, une négligence, une modification, un accident ou une altération de la part du client, ou par tout événement de force majeure (causes indépendantes de la volonté humaine).
Cette garantie légale ne s’applique qu’aux produits achetés sur le Site.Toutes autres formes de garanties commerciales non comprises par PigtouCoques sont expressément rejetées.
15) LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : Dans la mesure permise par la loi applicable, PigtouCoques ne sera pas responsable envers vous si le produit livré n’est pas conforme à la législation de votre pays. Nous ne serons pas responsables envers vous du retard de livraison, si ce retard est causé par l’indisponibilité du stock chez le fournisseur. De plus, nous ne serons pas responsables des légères différences entre le produit et les images et descriptions fournies sur les pages produits.
En cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de PigtouCoques, nous serons responsables de tout dommage direct ou prévisible au moment de la conclusion du contrat. Cependant, nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages subis qui ne sont pas une conséquence directe de notre manquement ou qui n’étaient pas prévisibles au moment de la conclusion du contrat. Nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte ou dommage pouvant résulter de votre utilisation du produit d’une manière non décrite par PigtouCoques ou dans la description du produit.
16) RÉSOLUTION : Ces CGU seront contraignantes tant que vous accéderez au Site et utiliserez les Services. Nous pouvons résilier ces CGU si nous estimons que votre utilisation enfreint les termes et conditions de ces CGU.
17) LOI APPLICABLE ET GURIDSIZIONE COMPÉTENTE : Ces CDS seront régis et interprétés conformément à la loi italienne, y compris le Code de la consommation. Tout litige découlant de la validité, de l’interprétation ou de l’exécution de ces CGU doit être résolu devant n’importe quel siège du juge de la localité du consommateur, si ce consommateur se trouve en Italie. Si le consommateur est situé dans un autre pays en dehors de l’Italie, tous les litiges doivent être résolus devant les tribunaux situés en Lituanie conformément aux dispositions légales de la République de Lituanie.
18) CONTENU DE TIERS : Le Site peut, à certaines occasions, contenir des éléments, des liens ou du contenu qui mènent à des sites Web ou à des plateformes de tiers (« Contenu de tiers »). Ces contenus de tiers sont sur le site à titre informatif uniquement et ne constituent pas notre approbation ou notre approbation du fait qu’ils sont sûrs ou protégés pour l’accès. En accédant ou en utilisant tout contenu tiers sur le site, vous êtes responsable de tout risque associé à celui-ci. PigtouCoques ne sera pas responsable envers l’utilisateur ou des tiers de toute perte ou dommage résultant du contenu de tiers accessible via le Site.
19) INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD : Ces CGU (ainsi que d’autres accords sur le Site) représentent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et PigtouCoques en ce qui concerne le Site et les Services. Ces TOS (et autres accords) remplacent tous les accords et accords contemporains (tant oraux qu’écrits) qui ont pu exister avant eux.
20) CESSION : Vous ne pouvez pas céder vos droits en vertu des présentes CGU à des tiers sans notre autorisation écrite. Nous, d’autre part, pouvons confier nos services à des prestataires de services tiers pour effectuer certaines activités en notre nom.
21) FORCE MAJEURE : PigtouCoques ne sera pas responsable envers vous ou tout tiers pour tout retard ou manquement dans l’exécution de nos obligations, y compris la livraison des produits à la date de livraison estimée, en raison de circonstances, d’événements ou de forces au-delà de notre capacité humaine. contrôle, y compris COVID-19, intervention gouvernementale, guerre, troubles civils, force majeure, etc.
22) AUCUNE RENONCIATION : Si nous échouons ou retardons l’exercice de nos droits en vertu des présentes CGU lorsque vous les violez, cela ne constituera pas une renonciation à nos droits d’appliquer ces CGU à une date ultérieure ou lors de violations ultérieures ou similaires. Aucune renonciation ne sera valable sauf par écrit.
23) DIVISIBILITÉ : Si une partie des présentes CGU est jugée inapplicable par un tribunal compétent, cette partie sera dissociée et n’affectera pas l’applicabilité des parties valides restantes.
24) MODIFICATIONS DES CGU : Nous nous réservons le droit de réviser et de modifier des parties de ces CGU sans préavis ni responsabilité. Nous pouvons modifier ces CGU pour des raisons telles que des modifications de la loi applicable ou de certaines fonctionnalités du Site et des Services. Veuillez toujours consulter ces CGU, avant d’effectuer tout achat ou d’utiliser ce Site.En continuant à utiliser le Site et/ou les Services après toute modification de ces CGU, vous confirmez que vous avez accepté ces modifications.
25) CONTACTEZ-NOUS : Si vous avez des questions, des demandes, des réclamations, des problèmes, des critiques, des commentaires ou des commentaires, des idées ou des suggestions concernant les présentes CGU, votre commande, le Site et les Services, veuillez nous contacter ou nous joindre directement via notre adresse e-mail. sur hello {et} pigtou.com ou aux informations sur notre société ci-dessous :
UAB Auksinis Inkaras,
Svendubres 9, Vilnius, 11105,
Lituanie
RÉA n. 304401940
Numéro de TVA. LT100010678416